нозир 12 июня 2017

Да я заказал роутер хорошо обманули меня

Л.Ю. 9 марта 2017

Очень жаль, что в 21 веке, в центре Москвы, все еще существует центр услуг, с отвратительным отношением к клиенту и ко времени, который клиент тратит на общение с мастерской. В конце декабря 2016 г. принесла в сервисный центр ООО «Гарант» детскую интерактивную игрушку «Куб» с просьбой отремонтировать. Мастер посмотрел, не оказалось в мастерской работающих батареек. Я вынуждена была забрать игрушку и вернуться в следующий раз с батарейками. Ничего страшного, с кем не бывает! В следующий раз я вернулась с новыми батарейками, с той же проблемой в сервисный центр ООО «Гарант» 22.02.17г., администратор любезно приняла у меня игрушку «Куб» и еще не работающую елочную гирлянду в ремонт. 9.03.17 (через 2 недели) я позвонила узнать относительно ремонта или хотя бы тестирования моих поломок. Администратор любезно передала трубку мастеру, который сообщил мне, что у него не было времени на ремонт моих вещей и что вообще, их центр не специализируется на ремонте таких вещей и что я могу прийти и забрать свои вещи. Вопрос: зачем вы тратили свое и мое время, принимая у меня вещь, которая не входит в специализацию вашего центра и гоняя меня за батарейками? кто компенсирует моему маленькому ребенку время без любимой игрушки? Вывод: не уважение клиентов. И полное самоуправство мастеров. Знал бы директор ООО «Гарант» как сотрудники обходятся с потенциальными клиентами..... Вы можете вложить кучу денег в открытие бизнеса, арендовать помещение, платить за аренду, платить за рекламу, платить зарплату, платить налоги и т.д. Но любое хорошее дело на корню испортят русские люди (персонал) с полностью советским менталитетом! На вопрос: зачем же Вы тогда принимали у меня игрушку в ремонт? Мастер ответил: «Не знаю!» Это ужасно и очень обидно! Обидно за потраченное в пустую время. И жаль, что раньше не прочитала отзывы об этом месте. P.S. Пыталась оставить отзыв на сайте ООО «Гарант» http://garantrem.ru. Ха-ХА. Написать можно, а вот после нажатия оранжевой кнопочки ОТПРАВИТЬ ничего не происходит. Конечно! Зачем нужны реальные отзывы. Сами себе пишут благодарности и хорошие отзывы.

Сервисный центр Гарант

Отзывы

Похожие рядом